Leistungen im Umfeld von IT-Anwendungs-Systemen für den sozialen Bereich
(u.a. Vivendi® Produktfamilie, Medifox)
Vor der Entscheidung (Auswahl)
Ziel : Auswahl des Anwendungssystems, das optimal zu ihrem Unternehmen passt
- Ist-Analyse der Geschaftsprozesse
- Analyse der Anforderungen
- Soll-Konzeption mit Optimierungsziele
- Softwareauswahl
- Marktevaluierung / Informationsbeschaffung
- Nutzwert-Analyse / Kosten-Nutzen-Analyse / TCO - Bewertung
- Workshop mit einigen/wenigen ausgewählten Anbietern
Nach der Entscheidung (Einführung)
Ziel : die optimale Konfiguration des ausgewählten Anwendungssystems für ihr Unternehmen
- Abstimmung und Festlegung der unternehmensspezifischen Nutzung
(Was wird wie von wem genutzt) -
Nutzungsart je Funktionsbereich
- Rollen und Rechte
- Abstimmung und Festlegung einer unternehmensbereichsspezifischen Vorgehensweise bei der Leistungserfassung
-
Erarbeitung der optimale Vorgehensweise für die Datenerfassung / Leistungserfassung je Unternehmens-Bereich
- ggf. mobile Datenerfassung
- Konfiguration
-
Basis-Konfiguration und Basisplanung in Zusammenarbeit mit der Anwenderbetreuung des Software-Lieferanten
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Unternehmensindividuelle Konfiguration in den notwendigen Anwendungsbereichen
-
Aktivierung und Konfiguration besonderer Funktionsbereiche der Anwendung
- Integration MS Office
- Schulung und Einführung
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Vorbereitung und Durchführung von Schulungen auf Basis der unternehmensindividuellen Festlegungen vor Ort
-
Ansprechpartner für Key-User und/oder Mitarbeiter während der Einführungsphase
- Betriebsunterstützung
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Ansprechpartner und Unterstützung für einen ausgewählten Benutzerkreis
-
Workshop / Schulungen für neue Mitarbeiter / neue Funktionen
-
Auswirkungsanalyse von geänderten und neue Funktionen vor einem Anwendungs-Update
-
Erstellung von zusätzliche individuelle Auswertungen (bei Bedarf)
Unsere Angebot
- Wir bieten ihnen ganzheitliche Unterstützung in allen Phasen von der Auswahl, über die Einführung bis hin zu einer effizienten Nutzung.
- Unsere Unterstützungsleistungen können vom Bund gefördert werden
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die unter Kontakt angegebenen Kommunikationsadresse